飼い主様の声(腫瘍)/飼い主様の声(手術)

飼い主様の声(腫瘍)/飼い主様の声(手術)

飼い主様の声第97号!(盲腸腫瘤摘出の手術を受けた狆Mixちゃんのご家族から)

「皆さまの声」をいただきましたのでご紹介させていただきます!

8才で盲腸腫瘤摘出の手術を受けたムーンちゃんです!

 

手術を終えたお喜びやご感想

初めて受診させて頂いた時、建物も立派でキレイで大きくて、緊張しましたが、受付の方、スタッフの方が皆様明るい笑顔で対応して下さり、安心できました。
診察室ではホワイトボードを使って丁寧に手術の説明をして下さり、質問がないか尋ねて下さり、わからない事も聞きやすかったです。
手術後の面会はいつでもいいと言って下さり、お忙しくされている場所なのにイスを出して下さったり、声をかけて下さり嬉しかったです。
「入院のご様子」というかわいい紙まで頂き、ちゃんと看て頂いていたのが伝わりました。
ありがとうございました。

 

ご意見・ご感想ありがとうございました!

 

先生からのお返事

初めての診察で安心していただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当院の環境とスタッフの対応が、皆様にとって心地よいものであったこと、何よりです。
手術の説明や面会時のケアも、ご家族が納得して安心できるよう心がけております。また、「入院のご様子」の紙がお役に立てたことも喜ばしい限りです。これからもご家族の大切な一員であるムーンちゃんの健康と幸せのために、全力を尽くして参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。